Número de Chamada
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056.9
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Autor Principal
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Matos, Marli Ribeiro de
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Entradas Secundárias - Autor
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Rosa, Roselaine Silva da Roque, Sônia Iraína da Silva
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Título Principal
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Indicadores de qualidade na biblioteca Professor Antônio de Moura Pereira : sob a ótica de seus usuários / Marli Ribeiro de Matos, Roselaine Silva da Rosa, Sônia Iraína da Silva Roque
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Descrição Física
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p.125-135 ; 22,5 cm
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Descriçao Física
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Revista da Fundação Visconde de Cairu. Salvador : Fundação Visconde de Cairu, n. 11,(jun.2003), p.125-135, 1677-5082, (BR-BeUFP) 141423
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Notas
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Resumo: Este artigo apresenta resultados de pesquisa realizada com usuários da Biblioteca Professor Antônio de Moura Pereira-UESB, analisando suas diferentes opiniões quanto aos indicadores de qualidade mais presentes ou ausentes nessa biblioteca. O conhecimento de tais opiniões contribuirá para um planejamento mais efetivo, a fim de aperfeiçoar a qualidade dos serviços oferecidos.
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Notas Locais
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Material disponível na Biblioteca Central
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Assuntos
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Bibliotecas universitárias Controle de qualidade Bibliotecas universitárias - Avaliação Usuários de bibliotecas
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