Número de Chamada
|
658.31244 A849m
|
|
Autor Principal
|
Associação Brasileira de Telesserviços
|
|
Entradas Secundárias - Autor
|
Associação Brasileira de Telesserviços
|
|
Título Principal
|
Os Melhores cases de atendimento ao cliente : os vencedores do VI prêmio ABT / Associação Brasileira de Telesserviços
|
|
Publicação
|
São Paulo : ABT, 2007.
|
|
Descrição Física
|
98 p. : il. ; 24 cm
|
|
Notas
|
Inclui índice
|
|
Assuntos
|
Serviço ao cliente
|
|