Número de Chamada
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658.4 S371
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Autor Principal
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Schonberger, Richard
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Título Principal
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Construindo uma corrente de clientes : unindo as funcoes organizacionais para criar a empresa de classe universal / RichardJ. Schonberger ; traducao de Antonio Cesar Amaru Maximiano, CesarCampini Maximiano. _
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Publicação
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Sao Paulo : Pioneira, |c1992|.
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Descrição Física
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336 p. : il. _
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Série
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(Biblioteca pioneira de administracao e negocios).
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Notas
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Inclui bibliografia e indice.
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Notas Locais
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Sao Paulo : Pioneira, |c1992|.
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Assuntos
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Administração de empresas Eficiência industrial
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